POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment WEBKOZAK (« la Société », « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège vos informations lorsque vous visitez notre site WEBKOZAK.COM, utilisez nos services ou interagissez avec nos communications, y compris par SMS et par email.

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.

2. Informations que nous collectons

a. Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous transmettez volontairement, notamment :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Informations de facturation et de paiement

Identifiants de connexion à votre compte

Messages ou communications que vous nous envoyez

b. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

Adresse IP

Type de navigateur et informations sur l'appareil

Pages visitées et temps passé

URL de provenance

Cookies et technologies de suivi

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir et gérer nos services

Communiquer avec vous (email, SMS, notifications)

Traiter les transactions et les paiements

Vous envoyer du contenu éducatif, des actualités et des offres

Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Communications par SMS et email

En nous fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez expressément à recevoir :

Des messages transactionnels

Des notifications liées à votre compte

Des messages du service client

Des messages marketing ou promotionnels (uniquement si vous y avez consenti)

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie peuvent s'appliquer selon votre opérateur.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant « STOP » à n'importe quel message. Pour toute aide, contactez [email protected].

Conformément à la réglementation française, aucun message commercial ne vous sera envoyé la nuit (entre 20h et 8h), le dimanche ou les jours fériés.

Nous ne partageons ni ne vendons les numéros de téléphone à des tiers à des fins marketing.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires pour :

Analyser le trafic

Mémoriser vos préférences

Améliorer les fonctionnalités du site

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctionnalités pourraient toutefois ne plus fonctionner correctement.

6. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

Nos prestataires de services (traitement des paiements, CRM, plateformes d'email/SMS)

Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Nos partenaires, strictement dans le cadre de la fourniture de nos services

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet n'est sécurisée à 100 %.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données

Droit de rectification des informations inexactes

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

Droit à la portabilité de vos données

Droit d'opposition au traitement

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 19-09-2026

11. Coordonnées

WEBKOZAK Ltd
Email : [email protected]
Adresse : 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.