CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE

1. Acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de WEBKOZAK, y compris notre site web, nos produits, programmes, communautés et services.

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

2. Conditions d'accès

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser nos services. En utilisant nos services, vous déclarez remplir cette condition.

3. Services fournis

Nous proposons de la formation en ligne, des produits numériques, l'accès à une communauté et des services associés. Les résultats ne sont pas garantis et dépendent des efforts et de la situation de chacun.

4. Paiements, remboursements et droit de rétractation

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée

Les prix sont susceptibles d'être modifiés

Les conditions de remboursement (le cas échéant) sont clairement indiquées au moment de l'achat

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de l'achat. Pour les contenus numériques fournis immédiatement, vous reconnaissez que l'accès immédiat au contenu entraîne renoncement exprès à ce droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation

Les litiges de paiement abusifs (chargebacks) peuvent entraîner la suspension du compte

5. Conditions relatives aux SMS

En soumettant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des SMS concernant :

Les notifications liées à votre compte

Les mises à jour des programmes

Le support client

Les messages marketing (le cas échéant, avec votre consentement)

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie peuvent s'appliquer selon votre opérateur.

Pour vous désinscrire, répondez « STOP ». Pour obtenir de l'aide, contactez [email protected].

Le consentement à recevoir des messages n'est pas une condition d'achat. Aucun message commercial n'est envoyé entre 20h et 8h, le dimanche ou les jours fériés.

6. Comportement de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas :

Enfreindre les lois ou réglementations en vigueur

Harceler, insulter ou nuire à autrui

Partager vos identifiants de connexion

Distribuer du contenu protégé par le droit d'auteur

Utiliser nos services à des fins de spam ou d'envois illicites

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès en cas de violation.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, marques, supports et systèmes sont la propriété de WEBKOZAK et ne peuvent être copiés, revendus ou distribués sans autorisation écrite.

8. Absence de garantie de résultats

Nos services sont fournis « en l'état ». Nous ne garantissons aucun résultat financier, revenu ou réussite commerciale.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, WEBKOZAK ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. La responsabilité de WebKOZAK ne saurait excéder le montant payé par l'utilisateur au titre des services concernés.

10. Garantie d'indemnisation

Vous vous engagez à garantir et dégager de toute responsabilité WEBKOZAK contre toute réclamation résultant de votre utilisation des services ou de la violation des présentes Conditions.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour les pros: https://www.cedr.com/. À défaut d'accord amiable, les tribunaux Anglais seront seuls compétents.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation des services vaut acceptation des Conditions mises à jour.

13. Coordonnées

WEBKOZAK Ltd
Email : [email protected]
Adresse : 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. London, WC2H 9JQ.